Źródło obrazka: freepik.com
Czy potencjalni klienci przechodzą Ci koło nosa i zamiast skorzystać z usług Twojej firmy trafiają do konkurencji? Tak, każdego dnia są to w zależności od rodzaju działalności i branży – setki bądź nawet tysiące osób. Powodów jest oczywiście bardzo wiele, ale dzisiaj postanowiłem pochylić się nad przyczyną, z którą w swojej praktyce spotykam się wielokrotnie – brak zdefiniowanej i przejrzystej strategii marketingowej. Zapraszam do lektury artykułu by dowiedzieć się jak działając w oparciu o planowe działania zwiększać przychody przedsiębiorstwa.
Wielu przedsiębiorców, z którymi rozmawiam, mówi wprost – „nie wiem, co dokładnie robić, ani jakie powinny być moje następne kroki, by skutecznie promować się w internecie.” Nawet jeśli mają „jakąś” strategię marketingową to jest ona na tyle rozmyta, że nie potrafią zaplanować spójnego modelu działania i po prostu gubią się i zaniedbują działania promocyjne.
Firma może całkiem dobrze funkcjonować bez marketingu – mieć paru stałych klientów przywiązanych do produktu czy usługi na tyle, że nie szukają alternatywy. Możliwe, że dzięki rekomendacjom lub marketingowi szeptanemu pojawiają się nawet jakieś nowe zlecenia. Zazwyczaj problem pojawia się w momencie utraty klienta, wzrostu kosztów związanych z prowadzeniem firmy czy chęci rozwoju przedsiębiorstwa. Szef firmy wie, że musi zarabiać więcej, ale nie wie w jaki sposób ściągnąć ludzi zainteresowanych ofertą. Tutaj właśnie pojawia się problem związany z próbami podejmowania niespójnych działań marketingowych robionych na wyczucie, bez wypracowanej strategii. W efekcie, brak jest kontroli nad pozyskiwaniem nowych klientów i stałym napływem leadów.
Co robić, gdy marketing nie jest skalowalny?
Być może masz pewien system, który pomógł Ci dojść do obecnego poziomu, ale teraz, gdy chcesz skalować biznes, czujesz, że to, co robisz, nie wystarczy. Czy zastanawiasz się w jak dostosować swoją strategię marketingową, aby pozyskiwać więcej leadów w sposób, który jest bardziej skalowalny, efektywny i zrównoważony?
Jeśli bazujesz na metodach, które były skuteczne, ale nie są wystarczające, by wprowadzić Twój biznes na wyższy poziom, prawdopodobnie czujesz narastającą presję. Brak jasnej strategii oznacza brak kontroli nad rozwojem firmy. Co gorsza, może prowadzić do wypalenia, jeśli będziesz próbował „robić więcej” tego, co działało wcześniej.
Chaos marketingowy – znasz ten problem?
A może brakuje Ci jasności, jak w ogóle promować swój biznes – szczególnie w sieci? W efekcie stosujesz różne podejścia i strategie, ale nie masz pewności, co tak naprawdę działa. Czujesz, że tracisz czas na czynności, które nie przynoszą rezultatów, ale nie wiesz, co zmienić, by marketing był bardziej skuteczny.
Brak spójności to jedna z najczęstszych bolączek właścicieli firm. Wielu przedsiębiorców czuje się zagubionych, próbując różnych technik marketingowych, ale nie mają jasności, co faktycznie przynosi efekty.
Znasz taką sytuację z autopsji? Zobaczmy co możesz zrobić
Jeżeli odnajdujesz siebie w którymkolwiek z powyższych scenariuszy, wiedz, że nie jesteś w tym osamotniony. To jedno z najczęstszych wyzwań, z jakimi mierzą się przedsiębiorcy prowadzący działalność w internecie i w realu. Ale dobra wiadomość jest taka, że istnieje ciekawe i skuteczne rozwiązanie.
Trzyetapowy plan marketingowy –jasność i kontrola nad firmą
Chciałbym podzielić się z Tobą prostym, ale bardzo skutecznym, trzyetapowym modelem marketingowym, który uczyni Twój proces internetowego marketingu znacznie prostszym. Dzięki niemu dowiesz się, na czym warto się skupić, co działa, i jak konsekwentnie budować swoją strategię, aby przyciągać klientów.
W kolejnych akapitach omówię dokładnie, jakie kroki podjąć, aby odzyskać kontrolę nad marketingiem swojego biznesu i mieć pewność, że każdy wysiłek przynosi wymierne efekty. Zaczynajmy!
Krok 1: Określ, kim jest Twój idealny klient (persona)
Zrozumienie, do kogo chcesz dotrzeć, jest kluczowe. Tworzenie szczegółowego profilu idealnego klienta (persona marketignowa) pozwoli Ci precyzyjniej dostosować komunikaty marketingowe. Zadaj sobie pytania: Kim jest mój klient? Jakie ma problemy? Jak moje produkty/usługi mogą rozwiązać te problemy? Mając jasność w tym zakresie, łatwiej dobierzesz kanały komunikacji i formy reklamy, które najlepiej dotrą do tej grupy.
Krok 2: Zbuduj spójną i powtarzalną strategię marketingową
Wiele biznesów osiąga pewien poziom, polegając na przypadkowych działaniach lub marketingu szeptanym. I oczywiście rekomendacje klientów to świetna sprawa! Niestety to nie do końca od Ciebie zależy ile poleceń otrzymasz i jak bardzo Twoi klienci będą chcieli polecać Cię dalej. Aby biznes mógł się rozwijać, potrzebujesz strategii, którą możesz powtarzać i skalować. Opracuj schemat działań, który działa niezależnie od okoliczności. Może to być cykl kampanii, który angażuje potencjalnych klientów na różnych etapach ich decyzji zakupowej.
Krok 3: Regularnie analizuj wyniki i dostosowuj strategię do otrzymywanych rezultatów
Jednym z kluczowych elementów skutecznego marketingu jest mierzenie wyników i ciągłe dostosowywanie strategii. Niezależnie od tego, jaką taktykę wybierzesz, ważne jest monitorowanie, które działania przynoszą najlepsze rezultaty. Śledzenie KPI (kluczowych wskaźników efektywności) pozwoli Ci szybko dostrzec, co wymaga poprawy, a co działa dobrze.
Podsumowanie
Jeśli czujesz, że brakuje Ci jasności w strategii marketingowej, nie jesteś w tym sam. Wielu przedsiębiorców ma podobne wyzwania. Na szczęście, wdrażając prosty i skuteczny plan marketingowy, możesz odzyskać kontrolę nad procesem pozyskiwania klientów i osiągnąć większą przewidywalność w rozwoju swojego biznesu. Pamiętaj – marketing nie powinien być chaotyczny. Dzięki dobrze zaplanowanej strategii, możesz zbudować fundamenty pod długotrwały sukces Twojego przedsiębiorstwa.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej bądź potrzebujesz pomocy w skonstruowaniu strategii marketingowej zapraszam do kontaktu i bezpłatnej wyceny!